Szkolenia online stały się stałym elementem rozwoju i wdrażania pracowników. Pozwalają przeszkolić osoby pracujące w różnych lokalizacjach, ograniczyć problemy organizacyjne oraz udostępnić wiedzę w dogodnym dla uczestnika czasie.
Nie oznacza to jednak, że każde szkolenie można po prostu nagrać, umieścić na platformie i uznać za prawidłowo zrealizowane.
Forma szkolenia powinna być dopasowana do jego celu, tematu, grupy uczestników oraz obowiązujących wymagań.
Kiedy szkolenie online sprawdza się najlepiej?
Szkolenia na platformie e-learningowej są szczególnie przydatne w organizacjach, które:
- zatrudniają pracowników w wielu oddziałach,
- pracują w modelu zdalnym lub hybrydowym,
- regularnie wdrażają nowe osoby,
- chcą ujednolicić zakres przekazywanych informacji,
- potrzebują raportów dotyczących ukończenia kursów,
- szkolą dużą liczbę pracowników,
- chcą umożliwić naukę w indywidualnym tempie,
- prowadzą cykliczne działania przypominające.
Platforma pozwala udostępnić ten sam materiał wszystkim uczestnikom, kontrolować postępy oraz ograniczyć ryzyko pominięcia części zespołu.
Jakie szkolenia można prowadzić online?
W formie online można organizować wiele szkoleń dotyczących wiedzy i zasad postępowania, między innymi:
- szkolenia RODO,
- szkolenia z bezpieczeństwa informacji,
- kursy dotyczące poczty elektronicznej i cyberzagrożeń,
- szkolenia z wewnętrznych procedur,
- szkolenia dla kadry zarządzającej,
- szkolenia branżowe,
- część szkoleń z zakresu BHP,
- kursy przypominające i aktualizujące wiedzę.
W przypadku tematów wymagających ćwiczeń, zapoznania się z konkretnym stanowiskiem albo praktycznej obsługi urządzenia szkolenie stacjonarne lub praktyczne może być konieczne.
Dotyczy to na przykład:
- instruktażu stanowiskowego,
- obsługi maszyn i urządzeń,
- kursów pierwszej pomocy z ćwiczeniami na fantomie,
- praktycznej obsługi gaśnic,
- szkoleń kwalifikacyjnych,
- prac na wysokości,
- specjalistycznych prac z wykorzystaniem pilarek.
Czy szkolenia BHP mogą odbywać się online?
Nie wszystkie szkolenia BHP mogą być realizowane w tej samej formie.
Przepisy dopuszczają samokształcenie kierowane, w tym z wykorzystaniem internetu, jako jedną z form wybranych szkoleń okresowych. Organizator powinien przekazać odpowiednie materiały i zapewnić uczestnikom możliwość konsultacji z osobami posiadającymi wymagania dla wykładowców.
W formie kursu, seminarium lub samokształcenia kierowanego mogą odbywać się szkolenia okresowe między innymi dla:
- pracodawców i osób kierujących pracownikami,
- pracowników inżynieryjno-technicznych,
- pracowników służby BHP,
- pracowników administracyjno-biurowych,
- innych grup niewykonujących pracy na stanowiskach robotniczych, objętych obowiązkiem szkolenia okresowego.
Szkolenie okresowe pracowników zatrudnionych na stanowiskach robotniczych powinno natomiast odbywać się w formie instruktażu. Nie należy zastępować go zwykłym kursem e-learningowym.
Czy szkolenie wstępne BHP może być kursem online?
Szkolenie wstępne BHP ma formę instruktażu i składa się z instruktażu ogólnego oraz instruktażu stanowiskowego.
Instruktaż stanowiskowy jest bezpośrednio związany z konkretnym stanowiskiem, zagrożeniami i sposobem wykonywania pracy. Powinien przygotować pracownika do bezpiecznego działania w rzeczywistych warunkach.
Dlatego kurs na platformie nie powinien być przedstawiany jako zastępstwo całego szkolenia wstępnego. Materiały online mogą wspierać proces wdrożenia, ale nie zastąpią praktycznego instruktażu stanowiskowego tam, gdzie jest on wymagany.
Czym powinno charakteryzować się prawidłowe szkolenie online?
Dobre szkolenie e-learningowe nie powinno sprowadzać się do automatycznego przewijania slajdów.
Warto, aby kurs zawierał:
- jasny i uporządkowany program,
- materiały dopasowane do grupy uczestników,
- praktyczne przykłady,
- filmy, ilustracje lub interaktywne elementy,
- pytania sprawdzające wiedzę,
- możliwość powrotu do wcześniejszych części,
- kontakt z organizatorem albo prowadzącym,
- właściwe zabezpieczenie kont użytkowników,
- wiarygodne potwierdzenie ukończenia szkolenia,
- raport dostępny dla zamawiającej firmy.
W przypadku okresowych szkoleń BHP szkolenie kończy się egzaminem sprawdzającym wiedzę i umiejętności. Po uzyskaniu pozytywnego wyniku organizator wydaje zaświadczenie według właściwego wzoru.
Najważniejsze korzyści dla pracodawcy
Elastyczna organizacja
Nie trzeba jednocześnie odrywać od pracy całego zespołu. Uczestnicy mogą realizować kurs w różnych terminach, zgodnie z przyjętymi zasadami.
Dostęp dla rozproszonych zespołów
Ta sama platforma może obsługiwać pracowników z wielu oddziałów, osoby pracujące zdalnie i zespoły terenowe.
Kontrola postępów
Administrator konta może sprawdzić, kto rozpoczął szkolenie, kto je ukończył i kto nadal powinien zrealizować kurs.
Spójność materiałów
Wszyscy uczestnicy otrzymują ten sam podstawowy zakres informacji. Ogranicza to ryzyko, że podczas kolejnych spotkań część tematów zostanie pominięta.
Łatwiejsza dokumentacja
Raporty, wyniki testów i dokumenty ukończenia mogą być dostępne w jednym miejscu.
O czym trzeba pamiętać?
Wygoda organizacyjna nie powinna prowadzić do obniżenia jakości szkolenia.
Przed wyborem kursu warto sprawdzić:
- czy szkolenie może być prowadzone w formie online,
- czy program jest odpowiedni dla danej grupy stanowisk,
- kto przygotował materiały,
- czy uczestnik może skorzystać z konsultacji,
- jak weryfikowana jest jego tożsamość,
- jak wygląda egzamin lub test,
- jaki dokument otrzymuje uczestnik,
- jak długo przechowywane są wyniki,
- czy platforma zapewnia odpowiednie bezpieczeństwo danych,
- czy szkolenie jest aktualizowane.
Szczególną ostrożność należy zachować przy ofertach obiecujących ukończenie obowiązkowego szkolenia w ciągu kilku minut albo wystawienie dokumentu bez rzeczywistego zapoznania się z programem.
Szkolenie online nie zawsze oznacza naukę po godzinach
Jeżeli kurs online jest obowiązkowym szkoleniem BHP, jego realizacja powinna odbywać się w czasie pracy i na koszt pracodawcy. Sam fakt, że pracownik może zalogować się z domu, nie oznacza automatycznie, że powinien realizować szkolenie w swoim czasie wolnym.
Pracodawca powinien ustalić zasady realizacji kursu, zapewnić pracownikowi czas oraz dostęp do odpowiedniego urządzenia i internetu.
Najczęstsze błędy przy szkoleniach online
Do powtarzających się problemów należą:
- wybór niewłaściwego rodzaju szkolenia BHP,
- kierowanie pracowników robotniczych na zwykły kurs online,
- brak konsultacji merytorycznych,
- szkolenie niedostosowane do stanowisk,
- wysyłanie dostępu bez wyznaczenia czasu na naukę,
- brak kontroli ukończenia kursu,
- wystawianie niewłaściwego dokumentu,
- udostępnianie jednego konta kilku osobom,
- brak aktualizacji materiałów,
- traktowanie testu jako jedynego potwierdzenia rzeczywistego udziału.
Najlepsza forma zależy od celu szkolenia
Szkolenie online dobrze sprawdza się wtedy, gdy uczestnik powinien poznać i zrozumieć określone zasady. Szkolenie stacjonarne lub praktyczne pozostaje lepszym rozwiązaniem, gdy trzeba przećwiczyć konkretne czynności, obsługę urządzenia albo zachowanie w sytuacji awaryjnej.
Firmy nie muszą wybierać jednej formy dla całej oferty szkoleniowej. Często najlepszy efekt daje połączenie platformy e-learningowej z warsztatami i zajęciami praktycznymi.
Szukasz platformy szkoleniowej dla pracowników?
Zapewniamy dostęp do okresowych szkoleń BHP dla odpowiednich grup stanowisk, szkoleń RODO oraz kursów branżowych i tematycznych. Obsługujemy zamówienia indywidualne oraz szkolenia większych zespołów.